退款政策

01适用范围

本政策适用于《塔罗远征 / Tarot Campaign》的房主授权（一次性数字授权码）。游戏本体、单人模式、同屏模式与加入他人房间不收费，因此不涉及退款。

通过 Paddle、Steam 或其他第三方平台购买时，本政策与该平台的买家条款同时适用；两者不一致时，以对你更有利的条款为准，法律赋予你的强制权利不受影响。

售卖方为个人开发者杨仕轩（独立开发，非公司主体）。通过 Paddle 购买时，Paddle 作为记录商户（Merchant of Record）负责收款、开票与税费；退款申请由我们与 Paddle 共同处理。

0214 天退款

自购买之日起 14 天内，你可以申请全额退款，不需要说明理由。以下情况同样适用：

• 授权码无法通过校验，或按说明操作后仍无法开房；
• 重复购买、买错商品或买错平台；
• 你所在地区法律赋予更长的撤销期。

数字商品通常即时交付。部分地区的法律要求消费者在即时交付时明确放弃撤销权；即使你已使用授权码，我们仍自愿提供上述 14 天退款，但明显滥用（例如公开传播授权码后批量退款）除外。

03怎么申请

1. 准备购买时使用的订单号或支付平台收据，以及购买邮箱（如有）。
2. 通过联系表单提交申请，主题写明「退款」。
3. 我们会在 3 个工作日内回复确认；符合条件的退款将退回原支付方式。

如果你是在 Paddle 购买的，也可以直接使用 Paddle 发给你的收据邮件中的客服入口；Paddle 作为记录商户（Merchant of Record）会处理退款与税费。

04到账时间

• 我们确认退款后，通常 1–3 个工作日内发起。
• 银行或支付平台入账一般需要 5–10 个工作日，具体取决于发卡行与币种。
• 汇率波动、跨境手续费由支付平台按其规则处理；我们按实际支付金额原路退回。

05退款之后

退款完成后，对应的授权码会被停用。已创建的房间不受影响，但该授权码不能再用于新建房间。若你之后想再次购买，可以重新下单获得新码。

如果你认为退款处理有误，请通过联系表单说明订单号，我们会重新核对。

06联系我们

退款、补发授权码或授权无法使用：联系表单，或直接写信到 support@tarotcampaign.com。也请先看房主授权与定价中的常见问题。

07English summary

The host license is a one-time digital product. You may request a full refund within 14 days of purchase, no reason required, by contacting us through the form on the credits page or by email at support@tarotcampaign.com with your order number. Refunds are issued to the original payment method, usually within 1–3 business days of approval and 5–10 business days to appear. Purchases made through Paddle or Steam are also subject to that platform's buyer terms; your statutory rights are not affected.